Pesawat A380 Emirates yang dilengkapi Wi-Fi Starlink mula beroperasi – pengalaman sambungan internet “lebih baik daripada di rumah” walaupun terbang pada ketinggian 40,000 kaki

Pesawat utama Emirates, A380 yang  dikenali sebagai antara pesawat paling ikonik dalam dunia penerbangan, kini bakal mencapai tahap baharu apabila pemasangan pertama Wi-Fi generasi baharu Starlink di dalam pesawat itu telah berjaya disiapkan.

A380 Emirates merupakan antara pesawat komersial pertama di dunia yang menawarkan internet kepada penumpang, dengan sistem generasi pertama sebelum ini hanya menyediakan jumlah jalur lebar kurang daripada 1 Mbps untuk keseluruhan pesawat. Kini, pemasangan tiga antena Starlink pada setiap A380 Emirates akan meningkatkan keupayaan Wi-Fi sehingga seribu kali ganda, sekali gus menawarkan pengalaman sambungan internet “lebih baik daripada di rumah” walaupun ketika terbang pada ketinggian 40,000 kaki.

Pesawat A380 Emirates pertama yang dilengkapi Starlink telah kembali ke Dubai minggu ini selepas proses pemasangan dan pensijilan selesai di Newquay, United Kingdom. Dengan lebih banyak pesawat A380 dijadualkan menerima pemasangan dipercepatkan sepanjang 2026, pelanggan Emirates bakal menikmati lonjakan besar dalam sambungan internet dalam penerbangan, termasuk keupayaan menstrim, bermain permainan video, melayari internet dan bekerja sepanjang perjalanan menggunakan peranti peribadi.

Perkhidmatan ini akan diberikan secara percuma kepada semua pelanggan di semua kelas kabin, dengan proses pendaftaran dan akses yang mudah. Penambahbaikan masa hadapan turut merangkumi penstriman TV secara langsung melalui Starlink, bermula pada peranti peribadi sebelum disepadukan ke skrin tempat duduk.

Daripada Onboard Lounge yang terkenal hingga First Class Shower Spa ikonik, Emirates A380 sentiasa mentakrif semula pengalaman penerbangan jarak jauh dan menjadi pilihan pelanggan di seluruh dunia. Dengan penambahan sambungan lancar Starlink di semua kelas kabin, pengalaman Emirates A380 kini berkembang sekali lagi dengan menawarkan perjalanan yang sentiasa berhubung di udara.

Pencapaian teknikal pertama untuk pesawat penumpang terbesar dunia

Sebagai pesawat penumpang terbesar dunia, A380 hadir dengan cabaran dan peluang kejuruteraan tersendiri. Konfigurasi Starlink pertama seumpamanya dalam industri ini direka bagi memenuhi keperluan susun atur dua tingkat A380 serta kapasiti penumpang yang tinggi, dan mampu menyediakan lebih 2 Gbps jumlah jalur lebar untuk seluruh kabin.

Berbanding Boeing 777 Emirates, A380 dilengkapi lebih banyak titik akses tanpa wayar serta antena ketiga bagi memastikan pengalaman sambungan lebih baik sesuai dengan kapasiti penumpangnya yang lebih ramai. Integrasi antara dek turut dioptimumkan bagi memastikan pengalaman Wi-Fi yang lancar, dengan pelanggan menikmati kelajuan tinggi bergantung kepada penggunaan dan keupayaan peranti masing-masing.

Pelaksanaan dipercepatkan merentasi armada utama

Pemasangan Starlink akan dimulakan tidak lama lagi di fasiliti Emirates Engineering di Dubai bagi mempercepatkan pelaksanaan ke seluruh armada. Emirates komited membawa sambungan terbaik kepada keseluruhan armadanya secepat mungkin, dengan 25 pesawat Boeing 777-300ER sudah pun dilengkapi Starlink dan A380 pertama kini mula berkhidmat.

Setakat ini, lebih 650,000 pelanggan Emirates telah menaiki penerbangan yang dilengkapi Starlink dan merasai sendiri manfaat sambungan internet generasi baharu dalam pesawat.

Pelaburan berterusan Emirates tingkat pengalaman pelanggan

Pengenalan Starlink pada A380 ini menambah lagi usaha berterusan Emirates dalam mentransformasikan perjalanan pelanggan, termasuk salah satu program naik taraf pesawat paling bercita-cita tinggi dalam sejarah penerbangan.

Sehingga kini, 93 pesawat Emirates telah dinaik taraf sepenuhnya dengan pemasangan kabin Premium Economy yang mendapat pujian ramai, Business Class yang dipertingkatkan, suite First Class yang diperbaharui, ruang dalaman Economy Class yang ditambah baik, serta sistem hiburan dalam penerbangan yang kini menawarkan lebih 6,500 saluran hiburan.

Selain peningkatan perkakasan, Emirates turut terus melabur dalam program latihan dan fasiliti yang penting untuk pengalaman pelanggan. Pada pertengahan 2025, Emirates membuka fasiliti bernilai AS$8 juta dikenali sebagai ‘Centre of Hospitality Excellence’ bagi melatih 25,000 kru kabin dalam seni hospitaliti di udara, menggabungkan elemen nyata dan tidak nyata bagi pengalaman perjalanan yang cemerlang.